CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG: Cách Hơn 250+ Phòng Khám Nha Khoa Bứt Phá Lợi Nhuận Cùng AVENIX Dental
Khám phá cách các chuyên gia Răng Hàm Mặt tại Novena Dental, Lumiere Orthodontic và Apex Dental ứng dụng phần mềm nha khoa AI-Native AVENIX Dental để tăng 28% tỷ lệ chốt ca, lấp đầy 88% công suất ghế và chặn đứng 100% thất thoát vật tư.
Phần mềm quản lý cũ vận hành nặng nề, tốc độ tải hồ sơ chậm khiến các bác sĩ ngại nhập liệu chi tiết. Đội ngũ lễ tân và thu ngân mất nhiều tuần đào tạo nhưng vẫn thao tác lúng túng. Đặc biệt, tỷ lệ bệnh nhân quên lịch tái khám và lỡ mốc kiểm tra định kỳ lên đến 35%, gây lãng phí ghế nha và giảm sút doanh thu.
- Phần mềm cũ phản hồi chậm, nhập hồ sơ mất từ 7-10 phút/ca
- Bác sĩ ngại số hóa phác đồ điều trị, thất lạc tiền sử bệnh án
- Tỷ lệ khách quên hẹn tái khám cao, ghế trống vào khung giờ vàng
Triển khai Sơ đồ răng tương tác FDI 4 lớp đạt chuẩn trực quan và hệ thống kê đơn thuốc liên thông quốc gia mượt mà. Kích hoạt phân hệ Chăm sóc khách hàng tự động: Hệ thống tự động gửi tin nhắn xác nhận lịch khám, dặn dò trước khi đến và nhắc lịch tái khám qua Zalo OA với chi phí 0đ.
- Sơ đồ 32 răng FDI đa lớp: Thao tác chẩn đoán chỉ với 2 cú nhấp chuột
- Kê đơn thuốc thông minh có cảnh báo tương tác và dị ứng
- Tự động gửi thông báo nhắc hẹn Zalo 0đ cá nhân hóa theo từng ca
Nhân viên tiếp đón và thu ngân mới làm quen thành thạo toàn bộ quy trình chỉ sau đúng 1 buổi hướng dẫn (khoảng 30 phút). Doanh thu điều trị tăng rõ rệt nhờ giảm thiểu triệt để tình trạng quên hẹn và tối ưu hóa thời gian có mặt tại ghế của bệnh nhân.
Liệu trình niềng răng (mắc cài và máng trong suốt) kéo dài từ 18-36 tháng với hàng chục giai đoạn siết răng, thay dây cung. Phòng khám gặp áp lực lớn khi quản lý công nợ trả góp phân kỳ, dễ bỏ sót đợt thu tiền. Việc lưu trữ hình ảnh Before/After nằm rải rác trên máy ảnh hoặc ổ cứng rời, không đồng bộ với bệnh án.
- Phác đồ kéo dài 2-3 năm dễ thất lạc tiến trình qua các đợt tái khám
- Công nợ trả góp chia nhỏ theo tháng dễ bị sót hoặc nhắc nợ chậm trễ
- Hình ảnh lâm sàng Before/After lưu phân tán, khó so sánh hiệu quả
Số hóa trọn vẹn lộ trình điều trị chỉnh nha theo từng bước chuẩn hóa. Tích hợp kho ảnh lâm sàng trực tiếp trên bệnh án điện tử, gắn nhãn từng giai đoạn siết răng. Thiết lập tự động lịch thu tiền phân kỳ và tích hợp Zalo ZNS tự động gửi tiến trình hàm răng cùng lời dặn dò của bác sĩ sau mỗi buổi hẹn.
- Phân hệ Liệu trình chỉnh nha đóng gói theo từng mốc siết răng
- Bộ sưu tập ảnh so sánh Before/After đối chiếu trực tiếp trên màn hình
- Tự động lập phiếu nhắc nợ trả góp qua mã QR chuyển khoản tiện lợi
Quy trình gửi ảnh tiến trình kèm lời dặn dò sau mỗi lần siết răng qua Zalo được tự động hóa 100%. Bệnh nhân vô cùng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ chu đáo. Phòng khám tiết kiệm 100% ngân sách tin nhắn SMS Brandname và loại bỏ hoàn toàn tình trạng thất thoát công nợ trả góp.
Khi mở rộng lên chuỗi 6 cơ sở, Ban điều hành gặp khó khăn nghiêm trọng trong việc tổng hợp báo cáo tài chính P&L theo từng ngày. Dữ liệu bệnh nhân bị phân mảnh theo từng cơ sở, khách khám ở chi nhánh A sang chi nhánh B phải mở hồ sơ mới. Lượng vật tư tiêu hao đắt tiền (trụ Implant, vật liệu gắn, sứ labo) bị thất thoát lớn do quản lý thủ công.
- Báo cáo dòng tiền P&L mất 7 ngày sau cuối tháng mới tổng hợp xong
- Bệnh nhân di chuyển giữa các cơ sở bị mất dữ liệu lịch sử điều trị
- Thất thoát vật tư tiêu hao và kho thuốc ước tính 5-8% doanh thu
Triển khai Gói Network tập trung hóa dữ liệu: Dùng chung hồ sơ bệnh nhân thông suốt trên toàn bộ 6 cơ sở theo thời gian thực với mã định danh đồng nhất. Tự động hóa hoàn toàn quy trình trừ kho vật tư và thuốc tiêu hao theo từng mã thủ thuật điều trị. Bảng điều khiển P&L tài chính cập nhật tự động từng phút.
- Hồ sơ bệnh nhân đồng bộ Real-time, mở ở bất kỳ chi nhánh nào trong 1 giây
- Cơ chế tự động trừ kho vật tư tiêu hao chính xác theo từng thủ thuật lâm sàng
- Dashboard tài chính đa chi nhánh: Lãi lỗ P&L rõ ràng từng phòng khám
Ban Giám đốc kiểm soát dòng tiền P&L từng ngày một cách chính xác trên điện thoại thông minh. Chặn đứng 100% tình trạng thất thoát thuốc và vật tư tiêu hao tại toàn bộ 6 chi nhánh, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho đội ngũ quản trị và nhà đầu tư.